MENTIONS LÉGALES

DAV TOITURE
Raison sociale : DAV TOITURE
Siège social : 15 Place Lieutenant Graff, 1780 Wemmel

Dirigeant : David BESURE
Tél : +32 493 144 367
Email : david@davtoiture.be

Registre du commerce et des sociétés : [Numéro d’enregistrement]
Numéro d’identification fiscale : [Numéro d’identification fiscale]
Capital Social : [Montant du Capital Social]

Hébergeur du site : Wix Site wix, Référencement wix, Expert Wix

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Chez DAV TOITURE, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger toutes les informations personnelles que vous nous fournissez. Voici un résumé de la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles :

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous nous contactez via notre site web, par téléphone, par email, ou lors de l'utilisation de nos services. Cela inclut des informations telles que :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations concernant votre toiture et vos besoins spécifiques (pour établir un devis, par exemple)

2. Utilisation des données personnelles

Les données que vous nous fournissez sont utilisées dans le but de :

Répondre à vos demandes (devis, renseignements sur nos services, etc.)
Fournir nos services (installation, entretien, réparation de toiture, etc.)
Améliorer la qualité de nos services et de notre support client
Vous envoyer des informations sur nos services, offres spéciales ou autres communications marketing, si vous avez donné votre consentement.

3. Protection des données personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, ou accès non autorisé. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi.

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf :

Si nous devons le faire pour respecter une obligation légale ou réglementaire.
Si vous avez donné votre consentement explicite pour le partage de vos données avec des partenaires ou prestataires pour la fourniture des services.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous avez les droits suivants :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos informations personnelles.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transférer à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits ou si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou par courrier postal à [adresse de l'entreprise].

6. Cookies

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Plateforme de règlement des litiges en ligne : La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS). Cette plateforme est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En tant que client, vous avez toujours la possibilité de contacter le conseil d'arbitrage de la Commission européenne. Nous ne sommes ni disposés à, ni obligés de, participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation de Belgique.